Commander des médicaments en ligne, c’est possible ! Depuis quelques années en France, il est possible de commander les médicaments sans ordonnance ou encore appelés OTC « over the counter ». Et ll s’agit uniquement de médicaments non soumis à prescription. La prescription des médicaments des listes 1, 2 et des stupéfiants est obligatoire. Celle-ci se fait avec par un médecin ou un médecin-spécialiste.
Et pour les médicaments non listés mais qui peuvent parfois être remboursés par la Sécurité Sociale, il est possible de les commander sur des sites agréés par les ARS (Agence Régionale de Santé). De plus, ces sites sont obligatoirement adossés à une pharmacie dont le ou les pharmaciens titulaires sont clairement identifiés. Ces pharmaciens doivent être inscrits à l’Ordre des Pharmaciens et leurs identités peuvent être vérifiées sur le site de l’Ordre des Pharmaciens.
Les commandes de médicaments sur ces sites font l’objet d’une réglementation stricte qui permet aux clients de commander en toute sécurité.
Le questionnaire de santé
En effet, remplir un questionnaire de santé complet est obligatoire. Les informations à renseigner : l’âge, le poids, le sexe, la taille, les antécédents allergiques, les affections et les traitements. Et pour les femmes, le fait d’être enceinte ou d’allaiter. De même, il n’est pas possible de commander un médicament sur ces sites sans remplir ce questionnaire de santé. Les pharmaciens d’officine veillent à ce qu’il n’y ait pas d’incompatibilité entre les effets des médicaments commandés et les réponses données au questionnaire de santé.
Il faut bien reconnaitre qu’il s’agit là d’un dispositif sécurisant pour le client et le pharmacien. Ceci permet d’éviter l’utilisation de médicaments non adaptés voire néfastes dans certaines situations.
Si ce n’est pas une première commande, une simple réactualisation de ce questionnaire est alors demandée lors des commandes suivantes.
Des quantités limitées pour les médicaments sur internet
On ne peut pas pour autant commander toutes les quantités de médicaments souhaitées sur ces sites internet agréés. En effet, le nombre de boites délivrées doit correspondre à la durée de traitement d’automédication. Si les symptômes persistent, il faut consulter un médecin.
En fait, il existe donc des mécanismes de limitation automatiques qui avertissent les pharmaciens et qui les préviennent en cas de dépassement, tels que le prévoit l’annexe de l’arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux règles techniques applicables aux sites internet de commerce électronique de médicaments.
Poser des questions
Sur chaque fiche produit de médicament figure :
– un lien vers le RCP (Résumé des Caractéristiques du Produit)
– la notice du médicament téléchargeable en PDF
– la possibilité de déclarer un effet secondaire au centre de pharmacovigilance
– la possibilité de poser une question au pharmacien d’officine quant à l’utilisation du médicament concerné
– la date de la dernière mise à jour.
Pas d’anonymat
Il est intéressant de souligner que le pharmacien administrant le site internet de commerce en ligne de médicaments s’assure que l’identification de la personne qui commande des médicaments sur son site est garantie.
Dossier pharmaceutique (DP)
Le saviez-vous ? Un tel système ne permet pas l’alimentation de son dossier pharmaceutique concernant les médicaments délivrés en ligne, en l’absence de carte vitale.
Toutefois au vu de l’évolution de la numérisation de la société, il n’est pas impossible que le dispositif fonctionne un jour…
